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Aidants
Gestion de conflit : réagir efficacement
Diffusée le 16/07/2025
Disponible jusqu'au 16/07/2026
60 minutes
Si le conflit est par nature le résultat d'un différent ou d'un désarccord, l'attitude choisie pour le résoudre est souvent la clé pour en sortir grandi. Certains outils et techniques, tels que la communication non violente et la Programmation Neuro Linguistique, permettent de mieux gérer les situations conflictuelles et de réagir de façon constructive.