- Vie pratique
Kit anti-arnaques - partie 2
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Mercredi 22 septembre à 15h30
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60 minutes
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1255 inscrits
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Disponible en replay jusqu’au 23/12/2021
Condition favorisante : avoir assisté à la premère partie (Kit anti-arnaques - partie 1)
Le professionnel dispose de moyens techniques, juridiques, promotionnels pour convaincre un client. Heureusement le consommateur peut résister aux pressions commerciales grâce à une « boîte à outils » et aux astuces présentées par le Réseau anti-arnaques. C’est aussi l’occasion d’acquérir des réflexes et de lister des points de vigilance pour détecter toute offre douteuse.
Documents liés à la conférence
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1 - Kit anti-arnaques - partie 2
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2 - Fiche-Mémo Rédiger un courrier performant
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3 - Questions - Réponses